Social Media Manager
Социальные медиа мне интересны. К тому же я ищу работу в этом направлении, поэтому если Вам надо такой человек, то :) Перевести я решил потому, что Вам информация, а мне практика. Английский я знаю достаточно, но очень-очень хочу знать его лучше. Конечно можно пойти на курсы или может какие-то аудио-уроки скачать, но... не знаю, может и займусь этим вопросом когда-нибудь.
А пока-что учусь самопальным способом — читаю тексты и если чего-то не понимаю, перевожу в . Я надеюсь, что рубрика Translate станет постоянной.
Читайте перевод статей и далее.
P.S. Было бы хорошо, если бы мне кто-то указал на ошибки перевода в комментариях.
5 качеств, которыми должен обладать хороший Social Media Manager
Я только что прочитал пост — "". Конечно эту тему можно рассматривать с другой точки зрения и это привело меня к мысли о том, чем СМ-менеджер должен обладать.
3 критерия, которые отметила Van Grove:
1) Интерес к познанию чего-то нового;
2) "Страсть" к своей работе;
3) Понимать бизнес-среду, в которой работаешь.
Я пересмотрел эти критерии и расширил их:
1. Вы понимаете технологии, но и любите людей. СМ-технологии — это средство для достижения цели, чтобы эффективнее общаться с потребителем и строить более лояльное отношение к вам. Тихий гик, любящий задротские футболки, знающий как использовать когда-либо выпущенные приложения для Твиттера, но никогда не общающийся с сотрудниками, скорее всего не подходит для этой работы.
Лучше всего подходит человек, ведущий активный образ жизни, который понимает что могут социальные медиа и хочет использовать это в отношении других людей — друзей, клиентов, потребителей, людей с такими же интересами и т.д. Если это ты, не беспокойся подходишь ли ты на эту должность. Ты подходишь.
2. Ты открыт для новых познаний. Конечно же ты разбираешься во всех процессах, происходящих в фирме и на рынке в целом. Но ты всегда должен пытаться смотреть на это всё как-бы "со стороны". Эмпатия — для хорошего см-менеджера это необходимо.
3. Ты осмысливающий, а не импульсивный. См-менеджер — это не только писать позитивные отзывы в Твиттер и создавать виртуальный бренд. Тут много давления. Многие организации не тратятся на социальные медиа, оценить эффективность (особенно краткосрочную) затрат на СМ довольно трудно, не все сотрудники поймут то, чем ты занимаешься. Поэтому непонимающие (или даже ненавистники) могут регулярно испытывать твоё терпение. Если ты сможешь с этим справиться, то сможешь быть см-менеджером.
4. Ты мыслишь стратегически. Хороший см-менеджер понимает цели организации в социальных медиа и работает на их достижение. Особенно важно, он должен суметь объяснить эти цели сотрудникам.
5. Ты командный игрок, а не "звезда". В этом бизнесе много тщеславия, постоянно кто-то объявляет себя "гуру" если у него много фолловеров в Твиттере и куча опыта в выступлениях на "конференциях". Много неправильных решений было принято самопровозглашенными гуру социальных медиа. Хороший см-менеджер всегда прислушается к коллегам, поблагодарит их за помощь и в случае чего возьмет на себя вину за свою ошибку.
Это те качества, которые более всего ценны в см-менеджере. Пишите, если считаете, что в этот список нужно что-то добавить.
© By on
© Translated by mekal
Увольте своего social media manager
Поздравляю! Вы наняли менеджера по социальным медиа! Теперь Вы можете перестать тратить своё время на общение с потребителем онлайн, писать в блог или делать что-либо другое в этом странном интернет-мире. Менеджер может делать это всё за Вас, да?
Нет.
Если у Вашей компании есть "менеджер по социальным медиа" и он отвечает за всё общение с потребителем онлайн, вы оба ошиблись.
Социальные медиа — это инструмент, а не способ
Социальные медиа — это способ обратиться к вашим существующим и потенциальным клиентам. Как телефон или электронная почта.
У вас есть отдельный менеджер для телефона? Думаю нет (надеюсь).
У вас есть отдельный менеджер, который обрабатывает всю электронную почту? Снова нет.
Все используют эти инструменты в своей работе. Это часть рутины.
Социальные медиа стремительно становятся тем же самым: инструментом, а не способом. Ваш см-менеджер не забирает работу в социальных медиа у других, его работа — это помогать другим более эффективно использовать соц.медиа для построения бизнеса.
Сейчас Вы скажете "О нет! Мы так ничего и за целый день не сделаем, если будем тратить всё время на Твиттер/Фейсбук/всётакое!" Остановитесь на секунду. Что все говорят, когда приходит деловое электронное письмо? Что это помогает вашей компании развиваться и "делать дела". Вы используете это, и это помогает Вам делать Вашу работу.
Что должен делать менеджер социальных медиа
Постоянно объяснять Вам и сотрудникам как надо общаться в Твиттере, Фейсбуке, через корпоративный блог и любым другим способом. Заметьте, я сказал 'постоянно'. Он не должен сидеть с вами по 4 часа в день, устраивать мозговые штурмы и делать вас более способными к онлайн-общению. Это делается шаг за шагом.
Он должен сидеть возле человека, обслуживающего клиентов через Твиттер. Он может помочь вам ответить комментарием в блоге так, что бы не настроить против себя потребителей. Обучение, как и практика — никогда не заканчиваются.
Отслеживать упоминания о вашем бренде. Ваш см-менеджер постоянно отслеживает какие-либо упоминания о вас в интернете. Он должен знать, скажут потребители про вас хорошо или плохо еще до того, как они это скажут. Да, 'мониторинг' включает в себя и 'анализ'.
Так же он должен разрабатывать стратегию. См-менеджер поможет развитию бизнеса с помощью социальных медиа, а так же разработает возможности использования СМ в качестве ресурса. Это еще одна "стрела" вашего интернет-маркетинга и цель менеджера — сделать так, что бы "стрелы" всегда попадали в цель.
Это больше не по желанию
Вау, это отнимает больше времени, чем вы думали. Может просто пропустить.
Ох.
Стратегия продвижения в социальных медиа разрабатывается уже не по желанию, как и человек, следящий за ней. Это необходимость.
Ок, не надо увольнять вашего см-менеджера
Не увольняйте его! Дайте ему правильную работу. Ваш см-менеджер — это тренер, стратегический эксперт и специалист по мониторингу.
Сфокусируйтесь на этих трёх задачах и скоро социальные медиа станут обычным инструментом для всех в компании, как и телефон у них на столе.
© by
© Translated by mekal
P.S. Еще рекомендую почитать (там всё на английском):
@mekal
Spot on with this write-up, I really think this website needs way more consideration. I’ll probably be once more to read rather more, thanks for that info.
toronto consultant policy
30 Nov 99 at 03:00
Отлично, больше хороших переводов – это то, что сейчас необходимо рунету.
alexzan
18 Apr 10 at 07:58
Наверное не самые интеремные статьи с точки зрения практики Вы выбрали, надеюссь в следующий раз будет лучше, ведь начинание отличное
Тут
18 Apr 10 at 17:10
А я думаю см-менеджер не нужен
Alexsandr
21 Apr 10 at 15:51
Зачастую в наших компаниях надо сначала победить раздолбайство, а потом уже думать о всяких там СМ менеджерах.
Семен
22 Apr 10 at 08:38
Да какие уж там менеджеры.. Спецы сидят на зарплате и не могут выполнить даже свои прямы обязанности в силу лени или тупости.. Оптимизация деятельности через см-менеджера – это ещё ой как далеко до этого нам..;)
ОченьЗлой
25 Apr 10 at 05:15
Я тоже недавно подумывал нанять см-менеджера, но передумал! Нам еще ой как далеко до буржунета))))
CyberMan
25 Apr 10 at 14:50
Пожалуй соглашусь с Cyberman и Alexsandr'ом, что для нас пока см-менеджеры просто-напросто неактуальны=)
genpsp
26 Apr 10 at 14:51
За рубежом см намного развитее, а у нас же только начинает "входить в моду".
Удачи в развитии рубрики translate, будет интересно почитать.
Sheenue
29 Apr 10 at 06:04
Согласна с ОченьЗлым, очень много людей ленится выполнять свою работу качественно, и никакой менеджер здесь не поможет
SEO Помощник
30 Apr 10 at 09:29
См -менеджер это больше западный уклон.А Россия думаю по менталитету все же ближе к востоку.Хотя и до востока нам далеко.Думаю у нас должен быть свой особенный путь.
А за хорошие переводы кул .Спасибо.
Syt
5 May 10 at 11:47
Менеджер это хорошо , но при желании можно и самому неплохо справиться. Главное стремление.
zzmenchik
6 May 10 at 12:13
Все как-то зарабатывают свой хлеб. Некоторые вот таким непростым способом.
upakovka
9 May 10 at 21:19
Это конечно очень новая для нашего общества профессия, но думаю через пару лет она будет настолько же популярна, как и обычные менеджеры по продажам.
Lina_by
10 May 10 at 11:44
Практические советы на уровне психологии человека.
И это правильно, ведь на мой взгляд, в любом начинании главное – Правельный Подход!
Mifology
11 May 10 at 11:35
Спасибо за пост. Насчет целесообразности медиа менеджера – думаю, что с такой работой можно прекрасно справиться самому, но если времени катастрофически не хватает, то вполне можно и воспользоваться услугами менеджера. Рубрика "translate" оригинальная, сенькс. Удачи в изучении английского.
Federik
13 May 10 at 13:28
Хороший менеджер всегда пригодится. Но одному нереально вывести всю команду. Тут комплексно подходить надо.
ДокторБуу
16 May 10 at 15:44
Наши клиенты не всегда знают, что такое электронная почта…уж какие тут социальные медиа
neolux2009
25 May 10 at 07:46
+1000
savika
27 May 10 at 06:45
Нанял см-менеджера… но так как на картинке к статье поваляться все равно не сможешь….
В чем же тогда сокровенный смысл? Все-таки пока предпочтительнее эти функции тянуть самому.
Tanushka77
29 May 10 at 05:39
Данная тема уже поднималась как то. Для России см-менеджеры пока что неактуальны.
Syt
31 May 10 at 12:34
По поводу изучений английского – намного эффективнее переводить не с английского на русский, а наоборот.
Roman
7 Jun 10 at 10:50
Тут пытаешься на хлеб заработать, а они менеджеров нанимают :))
Разные уровни
rsvano
16 Jun 10 at 14:09
Что-то не нашел в оригинале где там про "задротские футболки" и что это вообще такое. Надо же знать в чем НЕ идти на собеседование :)
Гравер
24 Jun 10 at 07:41
Прикольный сайт
Сергей
24 Jun 10 at 15:03
А как же тогда определить правильность перевода? Если только консультироваться с англо-говорящими)
Вариант с русского-на-английский, у меня, как-то слишком идеально переводится обратно гуглотранслятором =)
@maximformat
25 Jun 10 at 00:02
СМ-менеджер нужен, но только приведении большого количества проектов, ну или если у вас бабла лишнего много.
alchypht
25 Jun 10 at 09:15
Мне кажется, ещё не настало то время, когда мы не можем обойтись без см-менеджеров. Делайте всё сами, друзья! Хотя конечно пока что лето, надо отдыхать (футбол смотреть например на сайте ).
Антон
28 Jun 10 at 10:13
Мне кажется, ещё не настало то время, когда мы не можем обойтись без см-менеджеров. Делайте всё сами, друзья! Хотя конечно пока что лето, надо отдыхать (футбол смотреть например на сайте )
Антон
28 Jun 10 at 10:14
См-менеджер – не для России))
Евгешка
28 Jun 10 at 10:15
См-менеджер это конечно ничего ,только вот у нас он пока не находит обширного поля действия.
Рубль
30 Jun 10 at 12:39
CAP
5 Jul 10 at 15:56
3 критерия, которые отметила Van Grove эти критерии актуальны даже дворнику!
@seo_cook
6 Jul 10 at 02:19
В статьях остались американизмы, удачи вам в совершенствовании перевода!
Neonsu
7 Jul 10 at 05:36
соц менеджер не всякой компании нужен, но почитать инересно
Tochpri
13 Jul 10 at 05:31
Просто ещё рано для нашей публики – подростём посмотрим – может и россия к этому тоже будет готова
demon
13 Jul 10 at 19:15
См-менеджеры пока что не нужны России и вряд ли понадобятся ближайшие лет 10) А если хочешь знать англ. хорошо, а не просто знать, то курсы не помогут( нужно месяца на 3 ехать в англоговорящую семью – не дорого, и язык хочень не хочешь выучишь!
alex134
15 Jul 10 at 08:20
тут и по интереснее есть
evgenyy
15 Jul 10 at 18:04
Прикольный сайт!!!
Статуя
22 Jul 10 at 13:19
И в чем же заключается их работа? в фсб писать отчеты об участниках сети)))
br-caterina
25 Jul 10 at 22:38
А тут куча нового !!!
sdavsv
14 Aug 10 at 12:52
думаю мало будет желающх на "такую" вакансию.
Николай З
22 Sep 10 at 12:53
I admire the valuable information you offer in your articles. I’m very excited and longing for your next article. Hopefully I will get it this week. Really value this post especially. It’s hard to separate the very good from the bad these days, but I believe you’ve pushed the right key! Is it possible to write a guest articles here? I would like to write a one or two articles here.
Jewell Creekbaum
7 Oct 10 at 04:15
там Яндекс сисадмина искал … :Д
Vasiliy78
9 Oct 10 at 23:10
Если зарубежным компаниям нужны, и нашим будут востребованы, просто наверное не так остро как там.
Остров
4 Nov 10 at 18:54
Даже дети знают что такое социальные сети. Музыку и мультики малышам включают вКонтакте Про детей, здоровье.
ElenaM
12 Mar 11 at 09:37
Спасибо за статью. Пусть см-менеджеров и не начнут в ближайшее время принимать на работу пачками, но как один из инструментов можно использовать уже сейчас. кто раньше начнет, тот имеет все шансы стать первым (ну или в первой 10-ке)
защита от протечек
17 Mar 11 at 13:53
Vsedlyavas.com- світ розваг,програм,ігор,тем,фільмів,новин та все для ваших ПК та МОБІЛЬНИХ телефонів.
oleg
6 May 11 at 16:54
Great article with excellent idea! I appreciate your post. Thanks so much and let keep on sharing your stuffs.
garip prince
24 Jun 11 at 07:32
Конечно знают, а также знают что такое недорого в Киеве!!!
Sergip
25 Jun 11 at 13:47
Great article with excellent idea! I appreciate your post. Thanks so much and let keep on sharing your stuffs.
garipprince
28 Jun 11 at 17:18
Hi, You should take part in a contest for one of the best blogs on the web. I will recommend this site!
uncletour jk
7 Jul 11 at 16:43
Many thanks finding the time to go over this, I find myself strongly concerning this and love learning more about this topic.
unclepeak
11 Jul 11 at 08:35
Полезная статейка, я так понимаю перевод забугорного материалла
Мебелев
25 Jul 11 at 13:39
Действительно было интересно прочитать :)
Сегодня узнал, что-то новое и то хорошо)
Гарсиа Маркес
6 Aug 11 at 23:45
so lucky to read your post, i will read your post time to time,thank you!
garipprince
19 Aug 11 at 04:05
Good advice in this article, I’m a old classic car enthusiast.
amdautocamp
17 Sep 11 at 09:38
This is some very valueable information, thank you very much.
garipprince
19 Sep 11 at 12:32
интересная заметка, спасибо
Тарас Лавка
25 Sep 11 at 02:31
Августа
4 Oct 11 at 11:00
Августа
4 Oct 11 at 11:00
Мебель на заказ
4 Oct 11 at 11:00
любая парфюмерия мировых брендов находится на сайте:
Игорь
30 Oct 11 at 20:53
grandiosa a prercum si aticaires siquis con dicombra. logia burgacol se ssamo son eraduz mi fivento farrono y dadulo junceis centatel.
Tragaperras
3 Nov 11 at 10:01
Nice information, valuable and excellent, as share good stuff with good ideas and concepts.” target=”_blank”>www.kodload.com
garipprince
6 Nov 11 at 12:59
I’m wondering how will I make my blog in blogspot available via google web search? I’ve seen some blogs that can easily be googled but mine won’t show in google at all..
Cadillac Mens Av-H Hybrid Bike
18 Nov 11 at 15:26
awesome just awesome.
marketing affiliate sites
30 Nov 11 at 11:22
anger@bwrit5.garden” rel=”nofollow”>.…
сэнкс за инфу :shock:…
donald
8 Dec 11 at 20:03
…tnx for info :wink:…
jeremy
9 Dec 11 at 01:01
…
спасибо за инфу :cool:…
robert
10 Dec 11 at 02:04
…сэнкс за инфу :|…
kenneth
11 Dec 11 at 20:57
… [Trackback]…
[...] Read More here: mekal88.com/2010/04/16/social-media-manager/ [...]…
My Homepage
13 Dec 11 at 09:52
Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the video to make your point. You clearly know what youre talking about, why waste your intelligence on just posting videos to your blog when you could be giving us something enlightening to read? 5070
My Homepage
13 Dec 11 at 16:38
I beloved up to you will obtain carried out right here. The caricature is tasteful, your authored subject matter stylish. nevertheless, you command get got an edginess over that you want be delivering the following. sick no doubt come further beforehand once more since precisely the same just about a lot regularly inside of case you defend this increase.
Shaquana Barcik
19 Dec 11 at 03:18
Fantasticly drafted report, only when all writers supplied a similar posts just like you, websites would have been a greater area.
Roosevelt Roemhild
19 Dec 11 at 06:39
Please let me know if you’re looking for a article author for your blog. You have some really great articles and I think I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d absolutely love to write some material for your blog in exchange for a link back to mine. Please blast me an email if interested. Cheers!
Sixta Breitenstein
19 Dec 11 at 17:49
I had been pretty pleased to find this web site.I have to thank you for this particular awesome post!! Positively savoring each word of it and I saved as a favorite to follow new stuff you put up.
Roosevelt Roemhild
21 Dec 11 at 01:47
BookGrill – download free books
Technology books here
jhonnybook
21 Dec 11 at 09:57
Please let me know if you’re looking for a article writer for your site. You have some really great articles and I think I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine. Please blast me an email if interested. Regards!
Etta Raynes
21 Dec 11 at 17:43
Excellently composed write-up, if only all writers offered a similar content as you, the net might be a much better place.
Hulda Deuschel
21 Dec 11 at 19:20
I liked browsing it. I need to find out much more on this subject. I’m appreciating time and effort you invest your blog, because it truly is beneficial location just where I am able to find lot of handy information.
Graham Wyndham
25 Dec 11 at 14:52
Биржа труда – всеукраинский портал поиска работы и подбора персонала
На сайте представлены тысячи актуальных вакансий ведущих компаний по всем регионам Украины и большая база резюме лучших специалистов различных профкатегорий.
DIMA
26 Dec 11 at 17:52
Outstandingly drafted write-up, if all blog writers offered a similar material just like you, the web became a far better area.
Christmas ornaments
29 Dec 11 at 06:04
Hiya! I just would like to give an enormous thumbs up for the nice info you have right here on this post. I will likely be coming again to your blog for extra soon.
Sondra Haylett
5 Jan 12 at 23:59
Howdy are using WordPress for your site platform? I’m new to the blog world but I’m trying to get started and set up my own. Do you require any coding knowledge to make your own blog? Any help would be really appreciated!
Brooklyn home inspection
6 Jan 12 at 04:07
BookGrill – бесплатных электронных книг
Книги в формате PDF
jhonnybook
7 Jan 12 at 15:47
I haven’t checked in here for a while since I thought it was getting boring, but the last few posts are good quality so I guess I will add you back to my daily bloglist. You deserve it my friend :)
Mallory Kendal
11 Jan 12 at 02:54
Hello my friend! I want to say that this article is amazing, nice written and include approximately all vital infos. I’d like to see extra posts like this .
Tomasa Puletasi
11 Jan 12 at 19:29
“Social Media Manager | Aleksandr Mekal'” – good text :)
aocaocpupcia
11 Jan 12 at 23:12
I am sure this piece of writing has touched all the internet users, its really really pleasant post on building up new webpage.
Blaine Kalich
12 Jan 12 at 07:53
Ib9m63 comment5
cheap oem software
12 Jan 12 at 08:47
YnAEEA comment6
oem software
13 Jan 12 at 13:54
I apologize for imposing on you guys, but can I ask for a big favour? I am trying to activate my download link for the HOW TO DATE book. My download link is the one given below, and it will become live only if ten different guys click on it. Please help me out. In return I will share the book with you once I get it. It would otherwise cost $29.
usmle
13 Jan 12 at 13:56
Great site overall! Your post was very insightful. I have many pages saved relevant to this, but your site will be top of the list! Thanks very much
How To Get Popular On Youtube
22 Jan 12 at 13:34
500+ High PR Blog posts linking back to your site, see
RankBlasters
25 Jan 12 at 06:32
you may have an amazing blog right here! would you like to make some invite posts on my weblog?
Kimberlie Kridel
25 Jan 12 at 14:44
timemextime
28 Jan 12 at 04:38
LomLexAmers
29 Jan 12 at 19:48
Boney M. – официальный российский сайт группы
originalBM
30 Jan 12 at 21:52
At first my partner and i voted to the chief executive but the person hasnt finished just what the guy offers to try and do. Instant messaging done with experiencing your ex regarding tv and also total. It’s point in time for that innovative experience not to mention somebody in which is a follower of as a result of with what many state. Ron John seems to be men they’ll do the trick. Present me personally a few thumbs together as well as you’ll receive a strong arrow to your… solely kidding around: P
Deshawn Rowcliffe
5 Feb 12 at 12:41
Купить семена подсолнечника
semenabox
5 Feb 12 at 13:06
Оружейный портал yran.ru
yranbox
10 Feb 12 at 13:54